El personal es muy amable y atento, se aseguran de que tengas una excelente experiencia durante tu estadía aquí. La habitación es super espaciosa, tiene un minibar, una caja fuerte y una llave electrónica 🔑.

El personal era excelente y agradable y nos dio buenas recomendaciones. Al lado de una estación de metro, como queríamos.

Teníamos un minibar, una caja fuerte personal y una llave electrónica en nuestra habitación tranquila. Dormitorios espaciosos y camas suaves. Una ubicación estupenda para visitar Santiago de Chile, está a pocos pasos de restaurantes, del paseo del río, del centro de la ciudad. El personal es educado y bueno y daba rápidas respuestas a mis necesidades.

Me ha gustado mucho de verdad habitaciones dobles. Eran muy espaciosas, las camas eran cómodas. La ubicación es tranquila y perfecta, está a una distancia cercana del Barrio Providencia.

El personal del hotel fue extremadamente servicial y atento, demostrando una gran dedicación al servicio al cliente. Además, disfruté de una agradable estadía en una ubicación conveniente, en una calle residencial tranquila cerca de varias embajadas en el distrito de Providencia. A pesar de que el hotel es sencillo, el precio fue muy razonable. tuve la oportunidad de disfrutar de un desayuno incluido, que ofrecía una selección variada de opciones.

Todo estuvo bien.

La amabilidad del personal y los desayunos.

La llegada , ya que no tenian registrada mi reserva y casi tengo que ir a otro hotel !!

No me ha gustado nada en concreto. Buena ubicación.

No parece de 4 estrellas. Es bastante modesto en general, las habitaciones y el desayuno.

La amabilidad y atención del personal, hermosa vista a la ciudad y el mar, piscina y sauna al aire libre, cama super cómoda y llena de almohadas, ubicación conveniente en relación a puntos de interés de la ciudad y seguridad en el entorno.

Todo era lo que quería y necesitaba.

Un hotel confortable, buenas habitaciones, ambiente grato y familiar. Personal muy agradable desde el momento del ingreso hasta que se abandona el hotel

Ningun elemento negativo

Me encantó la ubicación de este hotel, ya que está en una zona tranquila, cercana a una estación de metro. Además, el hecho de que esté al final del río le da un ambiente muy relajante. La habitación era muy cómoda, con una cama grande y un baño limpio. El servicio fue excelente, el personal de recepción fue muy atento y resolvió cualquier inconveniente rápidamente. disfruté de un delicioso desayuno variado cada mañana.

El estacionamiento era muy pequeño e incómodo, lo cual fue un inconveniente si llevabas un coche grande.

La buena predisposición del personal

El descuido en la habitacion, esto en la ultima vez que estuve, ampolletas que no encienden, puerta del baño no cierra, esto es importante por que en algunas piezas se fuma y el humo entra al dormitorio a traves de las celosias de ventilacion.

Sobre todo la ubicacion, esta en una zona muy segura y accesible a todo. La atencion de los recepcionistas tambien fue buena. Fueron muy amables y siempre dispuestso a orientarte.

Creo que debe ser un hotel de menos estrellas. Por lo demas todo esta bien

Ubicacion. Cerca de los metros y del hotel Sheraton. Bonita zona. Muy tranquila y residencial. Desayuno muy bueno

Muy basico. No tenia plancha en el cuarto. el ascensor un dia no funciono. No cambian dolares. No hay taxis afuera o cerca. Candadado de caja fuerte cuesta $100 si pierdes la llave. Ducha muy mala

La habitación y la cama eran muy cómodas, el servicio de limpieza trabajaba muy bien. El desayuno era muy variado y de muy buena calidad. Buena disposicion en general para evacuar consultas y resolver los muy pocos inconvenientes durante mi estadía.

El servicio de restorán podría mejorarse mucho. Si bien los precios eran buenos, no disponía de mucha variedad y lo poco que tenía era muy básico, aunque de buena calidad. En la habitación faltaría algun documento con la informacion basica sobre el uso del teléfono, servicios disponibles y sus horarios, informacion basica del TV cable, costos del frigobar, etc.

Me robaron dinero de la caja fuerte ($300 dolares)de la habitacion y el administrador no hizo nada para everiguar o pedir disculpas; mas bien nos trataron mal.